Klantportaal
Alles voor klanten met een beheercontract op één plek: storing melden, remote hulp, status en Microsoft 365. Servicevenster: Maandag t/m vrijdag 08:30 - 18:00.
Bedrijfskritische storing (P1)? Bel direct, dan starten wij meteen.
030 601 98 30Helpdesk en tickets
Meld een storing of vraag, volg de status en bekijk de historie van uw organisatie.
Inloggen op de helpdeskInloggegevens ontvangt u bij de start van het contract.
Remote hulp
Onze technicus kijkt met uw toestemming mee via de PC Herstel beheeragent. Veilig, versleuteld en gelogd.
Open remote beheerAlleen voor beheerde werkplekken. Geen agent? Zie hieronder.
Status van onze diensten
Live overzicht van storingen en gepland onderhoud aan onze beheerplatformen.
Bekijk statuspaginaOpenbaar, geen login nodig.
Microsoft 365
Mail, Teams, OneDrive en SharePoint. Wachtwoord vergeten of MFA opnieuw instellen? Dat kan via uw account.
Naar Microsoft 365Accountinstellingen: myaccount.microsoft.com
Eenmalige hulp op afstand
Werkplek nog niet in beheer, of helpt u een collega op een privé-laptop? Download de eenmalige hulptool, geef de code door aan onze technicus en wij kijken mee. Na de sessie heeft niemand meer toegang.
- 1Bel ons of start een ticket; de technicus vraagt om een sessie te starten.
- 2Download de hulptool via de knop hieronder en open het bestand.
- 3Geef de 9-cijferige code door. U ziet alles wat wij doen en kunt altijd stoppen.
Andere manieren om ons te bereiken
- Telefoon 030 601 98 30 · Maandag t/m vrijdag 08:30 - 18:00
- Live chat rechtsonder op deze pagina, tijdens kantooruren direct een medewerker.
- E-mail naar info@pc-herstel.nl: wordt automatisch een ticket.
Zo herkent u ons
- Wij vragen nooit om uw wachtwoord of bankgegevens.
- Remote sessies starten alleen na uw toestemming en zijn zichtbaar op uw scherm.
- Twijfelt u of een telefoontje echt van ons is? Hang op en bel ons terug op het bekende nummer.
Plan een gratis intake
Wij komen langs in Nieuwegein, Utrecht en omstreken, brengen uw IT in kaart en sturen binnen 5 werkdagen een vast maandbedrag. Geen verplichtingen.
Meld een storing, volg uw tickets of start een remote sessie via het klantportaal.