Garantie vs fabrieksgarantie
Garantie van de winkel zelf vs. die van de fabrikant — bij refurbished alleen winkel-garantie geldig, geen fabrikant-aanspraak.
Bij elektronica zijn er twee soorten garantie. Begrijp het verschil voor je refurbished koopt.
Fabrieksgarantie
De fabrikant (HP, Dell, Lenovo, Apple) geeft garantie aan de eerste eigenaar van een nieuw apparaat — meestal 1-2 jaar.
⚠️ Bij refurbished kun je NIET aanspraak maken op fabrieksgarantie, want jij bent niet de eerste eigenaar. De originele garantie is afgelopen of overgedragen.
Winkelgarantie
De winkel die je het apparaat verkoopt geeft eigen garantie. Bij refurbished is dit de enige garantie waarop je recht hebt.
Wat moet je controleren?
| Vraag | Goed antwoord |
|---|---|
| Hoeveel maanden garantie? | Minimaal 12, beste 24 |
| Wat valt onder garantie? | Alle hardware-defecten (niet zelf-aangebrachte schade) |
| Wie repareert? | Liefst de winkel zelf — geen weken wachten op fabrikant |
| Hoe snel? | Goede shop: < 1 week opgelost |
| Verzendkosten bij garantie? | Goede shop: gratis ophalen + retour |
Bij PC Herstel
- 12 maanden op Grade B/C
- 24 maanden op Grade A / Premium
- Eigen werkplaats Nieuwegein — geen ingewikkelde retour-procedures
- Altijd voorrang voor garantie-claims
Verwante termen
Refurbished
Een eerder gebruikt apparaat dat professioneel is gecontroleerd, schoongemaakt, getest en zo nodig gerepareerd vóór wederverkoop.
Grade A (refurbished classificatie)
De hoogste cosmetische conditie-grade van een refurbished apparaat — geen of nauwelijks zichtbare gebruikssporen, batterij ≥85%.